ในปัจจุบัน การใช้ทางด่วนหรือทางพิเศษกลายเป็นทางเลือกที่หลายคนเลือกใช้ เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรที่ติดขัดและเพิ่มความสะดวกในการเดินทาง แต่มักมีปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง เช่น การเกิดอุบัติเหตุหรือการที่รถเสียบนทางด่วน ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่สามารถทำให้ผู้ขับขี่รู้สึกกังวลและไม่รู้ว่าจะรับมืออย่างไร โดยเฉพาะสำหรับผู้ขับขี่มือใหม่หรือคนที่เพิ่งเริ่มใช้รถส่วนตัว
หากเกิดเหตุฉุกเฉินที่ทำให้รถเสียระหว่างเดินทางบนทางด่วน สิ่งแรกที่ต้องทำคือการนำรถเข้าไปจอดในไหล่ทางด้านซ้ายของทางด่วน และเปิดไฟฉุกเฉินเพื่อเป็นสัญญาณให้รถที่ตามมาทราบว่าเกิดปัญหาขึ้น หากเป็นเวลากลางคืน ควรเปิดกระโปรงท้ายรถให้สูงขึ้นเพื่อให้เห็นได้ชัดเจนจากระยะไกล และหากมีป้ายสะท้อนแสงก็ควรติดไว้เพื่อช่วยให้เห็นในที่มืดได้ดียิ่งขึ้น หลังจากนั้นให้เข้าไปนั่งในรถและคาดเข็มขัดนิรภัยเพื่อความปลอดภัย
การติดต่อขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งสำคัญ โดยสามารถโทรไปที่ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ทางพิเศษได้ที่หมายเลข Call Center 1543 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยที่ไม่ต้องลงจากรถ สำหรับการแจ้งข้อมูลให้ชัดเจน เช่น ชื่อ-นามสกุล เจ้าของรถ เลขทะเบียน และสถานที่เกิดเหตุ หากไม่สามารถใช้โทรศัพท์มือถือได้สามารถเดินไปยังจุดโทรศัพท์ฉุกเฉินที่ติดตั้งไว้ตามไหล่ทาง ทุก ๆ 500-1000 เมตร โดยต้องสวมเสื้อกั๊กสะท้อนแสงเพื่อความปลอดภัย
ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ก็ต้องรีบแจ้งบริษัทประกันภัยที่ทำไว้ เพื่อขอรับความช่วยเหลือฉุกเฉินจากบริการพิเศษที่บริษัทประกันจะมีให้ หากยังไม่มีประกันรถยนต์ สามารถพิจารณาบัตรเดบิต “กรุงไทย อัลตร้าแคร์” ที่ให้ความคุ้มครองทั้งในกรณีอุบัติเหตุ น้ำมันหมด แบตเตอรี่หมด หรือยางแบน ซึ่งเป็นบริการที่สามารถสมัครได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะ
สมัครบัตรเดบิตออนไลน์มีความคุ้มครองจากบัตรเดบิตกรุงไทย อัลตร้าแคร์ การตรวจสอบสภาพรถและขับขี่อย่างระมัดระวังทุกครั้งก่อนออกเดินทางยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพื่อความปลอดภัยในการเดินทาง
ผู้เขียน
หัวข้อ: การรับมือเมื่อรถเสียบนทางด่วนและวิธีการขอความช่วยเหลือ (อ่าน 8 ครั้ง)